Una delle metodologie di comunicazione del Digital Signage è costituita dall'utilizzo di Totem per la diffusione, in ambienti interni o esterni, di svariate tipologie di messaggi e informazioni.
Le attività che desiderano migliorare la propria comunicazione possono fare affidamento sulle potenzialità dei totem multimediali, che possono essere installati al chiuso o all’aperto. In questo caso sono previsti componenti specifici per evitare rischi e danni particolari quali atti vandalici o agenti atmosferici (raggi del sole, umidità, pioggia, ecc.).
I contenuti visualizzati dai totem multimediali possono essere programmati a distanza e diffusi con la massima libertà di programmazione e scelta delle tempistiche, in modo da diffondere e promuovere con la massima visibilità il messaggio riguardante i propri prodotti o servizi.
In alcuni casi, sfruttando le potenzialità offerte dai monitor touch inseriti nei totem, è possibile anche gestire l’interattività con l’utente che può pertanto scegliere e scorrere i contenuti che preferisce.
I Totem si possono trovare in diverse tipologie di ambienti e realtà, quali banche, uffici pubblici, esercizi commerciali, ristoranti e tante altre tipologie di attività che hanno l'obiettivo di favorire l'interazione con i propri clienti.